Envíos
En Barba Roja queremos que recibir tu árbol de Navidad sea tan fácil como elegirlo.
Por eso, ofrecemos envío gratis a todo México y también contamos con opciones de envío internacional.
Envíos en México
Envío GRATIS a todo México
Todas las compras realizadas dentro de la República Mexicana cuentan con envío estándar sin costo.
No necesitas alcanzar un monto mínimo de compra.
El envío gratuito aplica para nuestros productos disponibles en tienda y será enviado a la dirección proporcionada durante el proceso de compra.
Tiempo de entrega
Una vez confirmado el pago, tu pedido será preparado para su envío.
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ciudad, código postal, disponibilidad del producto y operación de la empresa de paquetería.
Una vez enviado tu pedido, recibirás la información disponible para realizar el seguimiento de tu compra.
Durante temporadas de alta demanda, especialmente en fechas cercanas a Navidad, los tiempos de preparación o entrega pueden presentar variaciones.
Por este motivo, recomendamos realizar tu compra con anticipación.
Envíos internacionales
También realizamos envíos fuera de México.
En compras internacionales, el costo de envío será cubierto por el cliente y dependerá de factores como:
- País de destino.
- Ciudad o región.
- Tamaño y peso del producto.
- Método de envío disponible.
- Empresa de paquetería seleccionada.
El costo correspondiente será calculado de acuerdo con el destino del pedido.
Importante
Los posibles impuestos, aranceles, cargos aduanales o costos de importación aplicables en el país de destino no están incluidos en el precio del producto ni en el costo de envío, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Estos cargos, cuando correspondan, serán responsabilidad del comprador.
Seguimiento de pedidos
Cuando el pedido haya sido preparado y entregado a la empresa de paquetería, proporcionaremos la información de seguimiento disponible para que puedas consultar el avance de tu envío.
Ten en cuenta que la actualización del rastreo dependerá directamente de la empresa transportista.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos de envío al realizar su compra.
Antes de finalizar tu pedido, verifica:
- Nombre completo.
- Calle y número.
- Colonia.
- Código postal.
- Ciudad.
- Estado.
- País.
- Número telefónico de contacto.
Si detectas algún error después de realizar la compra, contáctanos lo antes posible.
Si el pedido todavía no ha sido enviado, haremos lo posible por actualizar la información.
Una vez que el paquete haya sido entregado a la empresa de paquetería, algunos cambios pueden no ser posibles o podrían generar costos adicionales.
Entregas y recepción
Recomendamos revisar el estado exterior del paquete al momento de recibirlo.
Si notas daños importantes en el empaque o algún problema con el producto recibido, comunícate con nosotros lo antes posible para que podamos ayudarte.
Para agilizar cualquier aclaración, podremos solicitar fotografías del empaque y del producto recibido.
Retrasos de paquetería
Una vez que el pedido se encuentra en tránsito, los tiempos de entrega dependen de la empresa de paquetería.
Factores externos como:
- Temporada alta.
- Condiciones climatológicas.
- Saturación de paqueterías.
- Zonas extendidas.
- Situaciones logísticas.
- Procesos aduanales en envíos internacionales.
pueden provocar retrasos fuera del control directo de Barba Roja.
En caso de presentarse algún inconveniente, estaremos disponibles para ayudarte a dar seguimiento al envío.
¿Necesitas ayuda con tu envío?
Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido, cobertura o un envío internacional, contáctanos.
WhatsApp: +52 618 299 0944
Correo electrónico: admin@barbarojamr.com
Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.
En resumen
México: Envío GRATIS 🇲🇽
Internacional: Costo calculado según el país y destino 🌎
Barba Roja — Tu Navidad empieza aquí.